배송정보
배송은 입금 확인 후 약 2~5일 소요됩니다.
재고가 있는 상품의 경우 당일 출고 가능하지만
그렇지 않은 경우 상품 준비기간이 8일~14일이 필요합니다.
배송지연 및 조기 품절 시 고객님께 미리
안내 메세지를 발송해 드립니다.
산간벽지나 도서지방, 제주도의 경우
별도의 추가금액을 지불하셔야 배송이 가능합니다.
교환 및 환불
상품 수령일로부터 7일 이내에
고객센터에 상품이 도착해야 처리가 진행됩니다.
교환 및 반품 신청 접수가 완료된 상품에 한해서 가능하며,
접수 없이 임의로 반송된 상품은 자동 철회됩니다.
단순 변심에 의한 교환 및 환불은
고객님께서 배송료를 지불하셔야 합니다.
사용 흔적, 세탁, 고의적 훼손된 상품과
상품의 공정 과정에서 발생한 실밥, 초크자국,
인테리어 소품, 주문제작상품은
교환 및 환불이 불가합니다.
구매 전 필독사항
까꾸빈티지의 모든 제품은
물류팀의 꼼꼼한 검수와 함께 최대한 파손되지 않게 포장하나
운송 과정 중 파손이 될 수도 있습니다.
그러니 수령 즉시 개봉하셔서
제품의 이상여부를 확인해주시기 바랍니다.
제품의 이상이 있는 경우
수령 후 24시간 이내에 고객센터로 접수해주셔야 합니다.
이후 접수시에는 사용 및 설치 등에 의한 파손으로 간주되어
반품, 교환이 진행되지 않습니다.
상품 반품 및 교환시
제품 포장 박스 훼손 및 폐기, 조립제품을 설치했을 경우
반품, 교환이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.
고객센터
문의량이 많아 전화통화가 어려울 수 있습니다.
상단 Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나
카카오톡 플러스친구 '까꾸빈티지' 로 연락 주시면 빠른 상담이 가능합니다.
상담전화 : 010-3867-5464
평일 : 9AM~6PM, 점심시간 : 12pm~1pm
(토요일,일요일 휴무)
![[엘르 앤틱 버드 케이지]](http://kkaku.co.kr/web/product/big/202201/13dc374345c72c3b4fd377a99f1cea7a.jpg)
